Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Nuuva Lichttherapie GmbH
Brummelhorn 15b
22159 Hamburg
E-Mail: hallo(at)nuuva.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies ist z.B. per E-Mail möglich. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion auf unserem Widerrufsportal ausüben.
Bei E-Mail oder Brief können Sie dafür unser Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hiervon unberührt bleiben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, die im Abschnitt "Kosten der Rücksendung" geregelt sind.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die unten genannte Rücksendeadresse zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte beachten Sie: Die Rücksendeadresse ist nicht identisch mit unserer Firmenanschrift!
Rücksendung der Ware aus Deutschland und EU
MyCargoGate GmbH
c/o Nuuva Lichttherapie GmbH
Earl-H.-Wood Str. 8
79618 Rheinfelden
Deutschland
Rücksendung der Ware aus der Schweiz:
Nuuva
c/o ME Swiss Logistics
Irseestrasse 4a
8280 Kreuzlingen
Schweiz
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir diese Kosten freiwillig.
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit der entsprechenden Adresse zu.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland ziehen wir die Kosten der Retoure vom Erstattungsbetrag ab. Den Betrag nennen wir Ihnen, bevor Sie die Ware zurücksenden.
Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Fragen zum Rückversand haben oder Hilfe benötigen.
Wertersatz bei Wertminderung
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis: Unsere Geräte dürfen im Rahmen des Widerrufsrechts ausschließlich kurz getestet werden – vergleichbar mit dem Ausprobieren in einem Ladengeschäft. Eine übermäßige Nutzung, längere Anwendung, das Entfernen von Schutzfolien, sichtbare Gebrauchsspuren oder fehlendes Zubehör gelten als über den üblichen Prüfungsumfang hinausgehend. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Wertersatz vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Verpackung & Transportschäden
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und legen Sie sämtliche Zubehörteile bei. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung. Unsere Geräte enthalten empfindliche LED-Module und Glaskomponenten, die bei unzureichender Polsterung beschädigt werden können.
Fehlende Zubehörteile und eine fehlende Originalverpackung können zu einer Wertminderung führen.
Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Unsere E-Mail lautet: hallo(at)nuuva.de (Bitte (at) durch @ ersetzen)